Transportation Management System (TMS) adalah sebuah solusi teknologi yang dirancang untuk membantu perusahaan mengelola, merencanakan, dan mengoptimalkan operasi transportasi.
TMS digunakan oleh perusahaan yang bergerak di sektor logistik, manufaktur, distribusi, dan ritel untuk memastikan bahwa pengiriman barang dapat dilakukan dengan tepat waktu dan biaya yang terkontrol.
Sistem ini tidak hanya mendukung pengelolaan armada, tetapi juga mencakup pemantauan pengiriman, perencanaan rute, serta pelaporan dan analisis data.
Apa Itu Transportation Management System (TMS)?
Transportation Management System (TMS) adalah perangkat lunak atau sistem yang dirancang untuk mengelola berbagai aspek dari proses transportasi, seperti perencanaan rute, pemilihan mode transportasi, pemantauan pengiriman, dan manajemen biaya.
TMS dapat diintegrasikan dengan sistem lain seperti Warehouse Management System (WMS) dan Enterprise Resource Planning (ERP) untuk memberikan visibilitas yang lebih luas pada seluruh rantai pasokan.
Sistem ini berfungsi sebagai pusat kendali yang mengoordinasikan pergerakan barang dari satu titik ke titik lainnya, baik itu pengiriman dalam kota, antar kota, maupun antar negara.
Dalam konteks logistik modern, TMS memainkan peran penting dalam membantu perusahaan mencapai target pengiriman dengan memanfaatkan rute, mode transportasi, dan sumber daya yang optimal.
Manfaat Menggunakan Transportation Management System
Setiap perusahaan yang terlibat dalam pengiriman dan distribusi barang pasti akan merasakan berbagai manfaat saat menggunakan TMS.
TMS membantu perusahaan mengelola transportasi dengan lebih baik, dari sisi biaya, waktu, hingga pemantauan kinerja.
Berikut beberapa manfaat utama dari penggunaan TMS:
Pertama, Pengurangan Biaya Pengiriman
TMS dapat membantu perusahaan memilih rute dan mode transportasi yang paling efisien, sehingga mengurangi biaya pengiriman.
Kedua, Peningkatan Visibilitas
Dengan TMS, perusahaan dapat memantau status pengiriman secara real-time dan mengidentifikasi potensi hambatan.
Ketiga, Perencanaan Rute yang Optimal
TMS memungkinkan perencanaan rute yang efisien berdasarkan jarak, waktu, dan kondisi lalu lintas.
Keempat, Peningkatan Layanan Pelanggan
Dengan sistem yang terintegrasi, TMS dapat memberikan informasi yang akurat dan transparan kepada pelanggan mengenai status pengiriman.
Kelima, Analisis dan Pelaporan
TMS menyediakan data yang lengkap untuk membantu perusahaan menganalisis kinerja pengiriman, identifikasi area untuk perbaikan, dan membuat keputusan berbasis data.
Baca Juga: Order Management System: Pengertian, Manfaat dan Cara Kerja
Komponen Utama dalam Transportation Management System
Setiap TMS biasanya terdiri dari beberapa komponen utama yang saling terintegrasi untuk memaksimalkan pengelolaan transportasi.
Komponen-komponen ini dirancang untuk mendukung berbagai fungsi operasional dan strategis dalam manajemen transportasi.
a. Perencanaan Pengiriman
Fitur ini memungkinkan pengguna untuk merencanakan pengiriman berdasarkan kapasitas kendaraan, kebutuhan pengiriman, dan preferensi rute.
b. Pemilihan Carrier
TMS membantu dalam pemilihan penyedia jasa angkutan (carrier) berdasarkan tarif, waktu tempuh, dan ketersediaan.
c. Pemantauan Pengiriman (Tracking)
Melalui fitur pemantauan, pengguna dapat melihat status pengiriman secara real-time, termasuk posisi kendaraan, estimasi waktu tiba, dan pemberitahuan jika ada kendala.
d. Manajemen Pengembalian (Returns Management)
TMS juga dapat mengelola proses pengembalian barang, yang sangat penting bagi perusahaan yang memiliki kebijakan retur barang.
e. Pembayaran dan Audit
TMS dapat digunakan untuk menghitung biaya pengiriman, mengelola faktur, serta melakukan audit untuk memastikan kesesuaian antara biaya aktual dan biaya yang direncanakan.
Implementasi TMS di Perusahaan
Sebelum mengimplementasikan TMS, perusahaan perlu mempersiapkan beberapa langkah penting agar penerapan sistem ini dapat berjalan dengan lancar.
Implementasi TMS bukan hanya tentang memasang perangkat lunak, tetapi juga melibatkan perubahan proses kerja dan integrasi dengan sistem yang ada.
1. Analisis Kebutuhan
Identifikasi kebutuhan transportasi perusahaan, mulai dari volume pengiriman, frekuensi, hingga kompleksitas rute.
2. Pemilihan Penyedia TMS
Pilih penyedia TMS yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan dan mampu mengakomodasi skala operasi yang dimiliki.
3. Integrasi dengan Sistem Lain
Pastikan bahwa TMS dapat diintegrasikan dengan sistem lain seperti WMS, ERP, dan sistem pemesanan (order management).
4. Pelatihan Pengguna
Berikan pelatihan kepada staf yang akan menggunakan sistem untuk memastikan bahwa semua fungsi dapat dimanfaatkan dengan optimal.
5. Pemantauan dan Evaluasi
Setelah implementasi, lakukan pemantauan kinerja TMS secara berkala dan evaluasi apakah sistem tersebut memberikan manfaat yang diharapkan.
Tantangan dalam Penerapan TMS
Meskipun TMS menawarkan banyak manfaat, implementasi dan pengelolaannya juga tidak lepas dari tantangan.
Perusahaan harus siap menghadapi beberapa kendala yang mungkin muncul selama penerapan dan penggunaan sistem ini.
Berikut adalah beberapa tantangan yang sering dihadapi dalam implementasi TMS:
• Biaya Implementasi yang Tinggi
Pengadaan dan implementasi TMS membutuhkan investasi yang cukup besar, terutama untuk perusahaan yang skalanya masih berkembang.
• Integrasi yang Rumit
Menghubungkan TMS dengan sistem lain seperti ERP dan WMS dapat menjadi proses yang rumit dan memakan waktu.
• Resistensi dari Karyawan
Perubahan sistem kerja yang melibatkan teknologi baru sering kali menimbulkan resistensi dari karyawan, terutama jika tidak ada pelatihan yang memadai.
• Masalah Data
Data yang tidak akurat atau tidak terstruktur dengan baik dapat menghambat kinerja TMS dan mengurangi manfaat yang seharusnya diperoleh.
• Keamanan Data
Karena TMS mengelola data operasional yang sensitif, perusahaan harus memastikan bahwa sistem ini dilengkapi dengan protokol keamanan yang memadai.
Baca Juga: Jasa Pindahan Rumah Bandung
Tren Masa Depan TMS
Seiring dengan perkembangan teknologi, Transportation Management System terus beradaptasi dengan berbagai inovasi terbaru untuk meningkatkan performanya.
Beberapa tren masa depan yang diperkirakan akan semakin mempengaruhi pengembangan TMS adalah sebagai berikut:
– Integrasi IoT (Internet of Things)
Teknologi IoT memungkinkan pemantauan armada secara real-time, memberikan visibilitas yang lebih tinggi terhadap kondisi kendaraan dan lingkungan.
– Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence)
AI dapat digunakan untuk menganalisis data pengiriman dan memberikan rekomendasi untuk rute, mode transportasi, dan penghematan biaya.
– Automatisasi Proses
Otomatisasi akan semakin diimplementasikan dalam proses-proses seperti pemilihan carrier, perencanaan rute, dan manajemen faktur untuk mengurangi kesalahan manusia.
– Penggunaan Data Besar (Big Data)
Big Data akan membantu perusahaan membuat keputusan strategis berdasarkan analisis data yang mendalam tentang pola pengiriman, perilaku pelanggan, dan tren pasar.
Kesimpulan
Transportation Management System adalah alat yang sangat penting dalam dunia logistik dan distribusi modern.
Dengan TMS, perusahaan dapat mengoptimalkan sistemisasi transportasi, mengurangi biaya, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Meskipun ada tantangan dalam penerapannya, manfaat yang diperoleh jauh lebih besar, terutama jika perusahaan mampu mengintegrasikan TMS dengan strategi manajemen rantai pasokan yang lebih luas.
Dengan terus berkembangnya teknologi, TMS juga akan beradaptasi dengan berbagai tren baru yang memberikan peluang lebih besar untuk efisiensi dan inovasi di masa depan.
Pastikan kebutuhan pengiriman barang Anda terpenuhi dengan memilih Mitralogistics sebagai mitra penyedia layanan pengiriman.
Hubungi Mitralogistics untuk mendiskusikan kebutuhan pengiriman Anda dan dapatkan penawaran harga murah melalui tombol di bawah ini.
Cut Ayu Agustina
Maidar Ferianto
Fitria Lestari
Laila Rahma Nindi Melinda Sari
Penulis memulai aktivitas kuli kata dengan aktif mengirim tulisan ke Harian Analisa Medan untuk rubrik Opini dan Mimbar Islam sedari 2012. Perkenalan dengan SEO dimulai sejak bergabung dengan portal berita online Mengerti.id pada Januari 2023. Saat ini berkhidmat untuk Mitralogistics sebagai SEO Content Writer.
